ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

下記のお支払方法をご利用いただけます。

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

    A.銀行名:トマト銀行
    支店名:片上支店
    口座番号:普)1282002
    口座名義:エヌアンドパートナーズ(カ

  B.銀行名:楽天銀行
    支店名:第一営業支店
    口座番号:普)7614729
    口座名義:エヌアンドパートナーズ(カ

  C.銀行名:ゆうちょ銀行
    支店名:四四八支店 店番:448
    口座番号:普)4924590
    口座名義:エヌアンドパートナーズ(カ 支店


【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。
※お支払いは一括払いのみとなっております。

【後払いドットコム決済】
商品到着後にコンビニ・郵便局・銀行等でお支払いただけます(別途手数料がかかります)
※与信結果によってはご利用いただけない場合もあり、NGだった場合は他の決済方法にご変更いただくことになりますので、予めご了承ください。

配送について

税込55,000円以上お買い上げの会員様は送料無料!
※北海道・沖縄などの一部離島と、デッキパックなど一部商品、及び税込55,000円未満の場合と非会員様については別途送料を申し受けます。
なおその場合の標準運賃表はコチラ、又はお電話にてご確認ください。
※また2tロングトラックが搬入できず、貸し切り便などが必要な狭小地などは送料をご負担いただく場合がございます。(配送に関する注意事項をご参照ください)



【出荷に関して】
商品は欠品、及び受注生産品を除き、基本「入金確認後3営業日内」に出荷いたします。
※ルーバー材、及びエンドキャップ・背面金物の取付けなど受注生産品については、加工に時間を要するため、ご入金確認後10営業日前後での発送となります。(お急ぎの場合は予めお問合せ、またはご相談ください)


【納期に関する注意事項】
交通事情や配送会社積み込みの遅れ、予期せぬ天災、物流破損などにより、お客様ご指定の期日に間に合わない場合がございます。が、この場合の精神的・間接的・直接的な損害に対し、一切補償責任は負えませんので、予めご了承ください。


【配送に関する注意事項】
(1)時間指定、日曜日・祝日の配送は原則不可
(2)原則車上渡し、又は軒先降ろしになります
※納品方法などは路線運送会社の基準に準じます
※目安として
・配送トラックから10mを超えるような搬入の場合は、お客様側で配送車の近くへ荷物の置き場所を準備してください。
・エレベーターや階段を利用した納品の場合、長尺貨物・複数個の貨物・重量貨物は、お客様側で配送車の近くや エレベーター・玄関ホール付近へ、荷物の仮置き場所を準備してください。(仮置き場からの移動はお客様側でお願い申し上げます)

(3)下記のような場合は事前にお問い合わせください。
※下記のような場合は通常納品ができず、弊社より追ってご連絡後、別途送料をお願いする場合もございます。
・一度に多数量のご発注の場合
・大型商品、重量商品、多数量商品の荷卸し介助が無い場合
・エレベーターでの搬入(長尺物、又は多数量の商品を)の場合
・2階挙げ等の搬入の場合
・大型商品、重量商品、多数量商品の搬入経路に8段以上の階段がある場合
・配送車の駐車場所から荷卸し場所が20m以上の場合
・搬入経路に高額品や壊れ物がある場合
・2tロング以上のトラックが進入できない(配送車両が安全に駐車できる場所でのお客様引渡しが不可能)など、別途2tショートの貸切手配などが必要な場合

(4)現場へ直接配送する場合は、ご注文時に搬入可能車両などのご入力をお願いいたします。
(5)個人宅への配送の場合は以下にご注意ください。
・必ず荷受できる日をご指定してください。
(どうしても留守の場合は一度弊社までご相談ください)
・路線便での配送時には、お客様名の後ろに『作業場』又は『現場』等を追記させていただきます
(路線会社が留守の可能性がある個人宅への配送を受け付けていないことが多いため)

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

お届けした商品が不良、ご注文と異なる場合・・・
商品到着後7日以内であれば返品・交換が可能です。但し7日を過ぎた場合、及びルーバーや加工品に関しての返品・交換は原則お受けいたしかねますので、予めご了承ください。

※期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、及びお客様のご都合によるご返品の場合、いずれにつきましても返品不可となりますのでご注意くださいますようをお受けできかねますこと、ご了承くださいますようお願いいたします。